Umzugsanfrage
Abholort, Ziel, Etage, Aufzug und gewünschter Termin: testen Sie ein typisches Erstgespräch ohne verbindliches Angebot.
KI-Telefonassistent für Unternehmen
Anfragen aufnehmen.
Anfragen aufnehmen.
Ihr Team entlasten.
Testen Sie, wie ein KI-Telefonassistent Anliegen für Ihren Betrieb aufnehmen kann. Im Pilot legen wir gemeinsam fest, welche Fragen er beantwortet und wann Ihr Team übernimmt.
Begrenzter PilotFreigegebene WissensbasisÜbergaben gemeinsam planen
Möglicher GesprächsablaufBeispiel
Anliegen aufnehmenZum Beispiel: ein gewünschter Termin
Rückfragen stellenLeistung, Standort und Dringlichkeit erfasst
Nächsten Schritt vorbereitenDemo: keine echte Buchung, kein CRM-Eintrag
ZeitenFür den Pilot gemeinsam festlegen
VolumenKapazität und Fallback vor dem Start prüfen
UmzugOrt, Umfang und Wunschtermin erfragen
TierarztTerminwunsch oder Rückruf aufnehmen
KälteAnlage, Standort und Fehlerbild erfragen
Ihr TeamEntscheidet über das weitere Vorgehen
Den eigenen Betrieb im Gespräch erleben
Eine Demo mit klaren Grenzen.
Mit einer Einladung per E-Mail öffnen Sie Ihren persönlichen Demo-Link aus der Nachricht. Für einen ersten Einblick ohne Einladung besprechen wir Ihren Telefonanlass im kostenlosen 15-Minuten-Gespräch.
Tierarzttermin
Terminwunsch und Rückrufanliegen aufnehmen. Die Demo stellt keine Diagnose und ersetzt keinen tierärztlichen Notdienst.
Kälte-Service
Standort, Anlage und Fehlerbild abfragen. Die Demo disponiert keinen Techniker und löst keinen echten Einsatz aus.
Der wirtschaftliche Engpass
Ein verpasster Anruf ist selten nur ein verpasster Anruf.
Er ist häufig eine unbeantwortete Kaufabsicht, eine blockierte Terminbuchung oder zusätzlicher Aufwand im Rückruf. Die relevante Frage ist deshalb nicht, was Telefonie kostet — sondern was Nichterreichbarkeit kostet.
Nachfrage wartet nicht
Wenn niemand abnimmt, versucht der Anrufer oft den nächsten Anbieter. Ein später Rückruf holt die Kaufabsicht nicht zuverlässig zurück.
Unterbrechungen kosten Fokus
Fachkräfte wechseln ständig zwischen Kunden, Telefon und Dokumentation. Das macht Gespräche teuer und Folgeaufgaben fehleranfällig.
Gesprächswissen geht verloren
Ohne strukturierte Erfassung fehlen Kontext, Priorität und nächste Schritte im CRM — selbst wenn der Anruf angenommen wurde.
Szenariorechner
Welches Umsatzpotenzial steckt in verpassten Anrufen?
Wählen Sie Ihre Branche und passen Sie die Werte an. Die Berechnung läuft vollständig in Ihrem Browser und überträgt keine Eingaben.
Ihre Zahlen
Die Startwerte sind frei gewählte Beispiele, keine Branchendurchschnitte. Tragen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.
50
€ 850
50 %
35 %
50 %
Marker: Beispielannahme, kein gemessener Branchenwert
↘
Stellen Sie Ihre Werte ein
Die Berechnung zeigt Umsatzpotenzial und einen separat einstellbaren zurückgewinnbaren Anteil.
Umsatzpotenzial aus Ihren Annahmen
0 €
pro Monat
Verpasste Anrufe / Monat0
Rechnerisch mögliche Aufträge0
Ø Wert pro Kunde0 €
Umsatzpotenzial pro Jahr0 €
Davon zurückgewinnbar / Monat0 €
Prüfen Sie, was davon vermeidbar ist.
In 15 Minuten analysieren wir Anrufvolumen, Erreichbarkeit und Folgeprozess — konkret für Ihr Unternehmen.
Kostenlose Analyse buchen →Rechenweg: Anrufe/Tag × 22 Arbeitstage × verpasster Anteil × Anrufer-zu-Kunde-Quote × Auftragswert = Umsatzpotenzial. Davon × zurückgewinnbarer Anteil = mögliches zusätzliches Umsatzvolumen im Szenario. Kein Gewinn, keine garantierte Ersparnis: Kosten, Marge, bereits erfolgte Rückrufe und tatsächliche Abschlussquoten sind nicht berücksichtigt. 0 verpasste Anrufe ergibt 0 €.
So funktioniert es
Natürlich im Gespräch. Strukturiert im Prozess.
Der Agent führt kein starres Tastenmenü. Er versteht freie Sprache, folgt Ihren Geschäftsregeln und weiß, wann ein Mensch übernehmen muss.
Annehmen & verstehen
Der Agent meldet sich in Ihrer Tonalität, erkennt Absicht und Dringlichkeit und beantwortet freigegebene Fragen.
Qualifizieren
Relevante Angaben werden im natürlichen Gespräch erfasst — passend zu Branche, Anliegen und Prozess.
Handeln
Im Pilot wird genau eine Folgeaktion vereinbart und geprüft. Buchungen, CRM-Einträge oder Weiterleitungen brauchen eine gesondert eingerichtete Integration.
Übergeben & lernen
Komplexe Fälle werden mit Kontext weitergeleitet. Auswertung und Monitoring zeigen, wo Gesprächslogik weiter verbessert wird.
Typische Einsatzfälle
Überall dort, wo Telefonie einen Prozess startet.
Inbound und Outbound lassen sich kombinieren. Entscheidend ist ein klarer Gesprächszweck und eine definierte Folgeaktion.
Terminvereinbarung
Terminwünsche aufnehmen; echte Buchungen erst nach Anbindung und Prüfung Ihres Kalenders.
Lead-Qualifizierung
Anliegen, Budget, Region oder Dringlichkeit erfassen und qualifizierte Kontakte korrekt routen.
Bestellannahme
Bestellungen strukturiert aufnehmen, Rückfragen klären und Daten in das Zielsystem übertragen.
Follow-up
Offene Angebote oder Leads systematisch nachfassen, ohne dass Kontakte im Tagesgeschäft vergessen werden.
Erinnerungen
Termine bestätigen, Unterlagen anfordern und No-Shows durch zeitnahe Kommunikation reduzieren.
First-Level-Support
Häufige Fragen beantworten, Fälle kategorisieren und komplexe Anliegen mit Kontext weitergeben.
Integration ohne Großumbau
Läuft parallel. Handelt verbunden.
Ihre Rufnummer, Telefonanlage und Kernsysteme müssen nicht pauschal ersetzt werden. Der Agent wird so integriert, dass Ausfallrisiko und Umstellung für Ihr Team klein bleiben.
Bestehende Nummern nutzen
Weiterleitung, paralleler Betrieb und definierte Fallbacks sorgen für einen kontrollierten Start ohne Big-Bang-Migration.
Kalender und CRM anbinden
Gesprächsdaten landen dort, wo Ihr Team arbeitet — inklusive Zusammenfassung, Status und nächster Aktion.
Datenflüsse transparent halten
Hosting, Aufbewahrung, Zugriffe und Informationspflichten werden passend zu Ihrem Anwendungsfall dokumentiert.
Häufige Fragen
Was Entscheider vor dem Pilot wissen wollen.
Was umfasst ein erster Pilot?
Ein definierter Telefonanlass, eine von Ihnen freigegebene Wissensbasis, ein vereinbarter Fallback zum Team und ein begrenztes Anrufvolumen. Vor dem Start testen wir typische und schwierige Gespräche; danach werten wir Qualität und Aufwand gemeinsam aus.
Was kostet der Pilot und was müssen wir vorbereiten?
Die Kalkulation erfolgt individuell nach Anrufvolumen, Wissensbasis und Integrationen. Im ersten Gespräch klären wir Telefonanlass, zuständige Person, typische Fragen und vorhandene Systeme. Erst danach wird der konkrete Umfang angeboten.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Die Stimme und Gesprächsführung sind natürlich, trotzdem setzen wir auf transparente Kommunikation. Entscheidend ist nicht, etwas zu verstecken, sondern Anliegen schnell zu lösen und bei Bedarf zuverlässig an einen Menschen zu übergeben.
Was passiert, wenn der Agent nicht weiterweiß?
Für diesen Fall werden klare Fallbacks definiert: Live-Transfer, strukturierte Rückrufanfrage oder Terminbuchung. Ihr Team erhält den bisherigen Kontext, damit der Anrufer nicht von vorne beginnen muss.
Wie werden Daten und Zuständigkeiten geklärt?
Vor einem produktiven Einsatz müssen Datenkategorien, Anbieter, Rechtsgrundlagen, Auftragsverarbeitung, Speicherfristen und Hinweispflichten für Ihren konkreten Betrieb geklärt sein. Die Demo ist noch keine Freigabe für einen produktiven Einsatz.
Kann der Agent unsere bestehenden Systeme nutzen?
Wir prüfen zuerst Ihre Telefonanlage und die verfügbaren Schnittstellen. Eine Weiterleitung über die bestehende Nummer oder eine Kalender-/CRM-Anbindung wird erst nach einem technischen Test zugesagt.
Wie begrenzen wir das Risiko beim Start?
Mit einem klar begrenzten Anwendungsfall, definierten Gesprächswegen und kontrolliertem Anrufvolumen. Erst wenn Qualität und Business-KPI stimmen, wird skaliert.
Kostenlose Telefonprozess-Analyse
Analysegespräch buchen →Wie viele Anrufe lassen sich bei Ihnen sinnvoll automatisieren?
Wir prüfen Volumen, Anliegen, Systeme und Übergaben — und zeigen Ihnen einen realistischen ersten Pilot.
Kein passender Termin frei? Kontakt und Demo-Anfrage oder kontakt@aigentenwerk.de.