Nachfrage wartet nicht
Wenn niemand abnimmt, versucht der Anrufer oft den nächsten Anbieter. Ein später Rückruf holt die Kaufabsicht nicht zuverlässig zurück.
KI-Telefonassistent für Unternehmen
Jeder Anruf beantwortet.
Ihr KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, versteht Anliegen, qualifiziert Kontakte und führt die nächste Aktion aus — rund um die Uhr, in Ihrer Tonalität und mit Übergabe an Ihr Team.
Läuft parallel zur TelefonanlageEU-Hosting möglichTransparente Übergaben
Voice OperationsErreichbar
Anruf angenommen · 00:03Anliegen erkannt: Terminvereinbarung
Kontakt qualifiziertLeistung, Standort und Dringlichkeit erfasst
Termin im Kalender gebuchtCRM aktualisiert · Team benachrichtigt
24/7Erreichbar an Wochenenden und außerhalb der Bürozeiten
∞Mehrere Gespräche gleichzeitig, ohne Warteschleife
24/7Erreichbarkeit
2.000+Anrufe pro Tag skalierbar
−40%Ø Kostenpotenzial
DSGVOKonforme Architektur
Der wirtschaftliche Engpass
Ein verpasster Anruf ist selten nur ein verpasster Anruf.
Er ist häufig eine unbeantwortete Kaufabsicht, eine blockierte Terminbuchung oder zusätzlicher Aufwand im Rückruf. Die relevante Frage ist deshalb nicht, was Telefonie kostet — sondern was Nichterreichbarkeit kostet.
Unterbrechungen kosten Fokus
Fachkräfte wechseln ständig zwischen Kunden, Telefon und Dokumentation. Das macht Gespräche teuer und Folgeaufgaben fehleranfällig.
Gesprächswissen geht verloren
Ohne strukturierte Erfassung fehlen Kontext, Priorität und nächste Schritte im CRM — selbst wenn der Anruf angenommen wurde.
Missed Revenue Calculator
Was kosten verpasste Anrufe Ihr Unternehmen?
Wählen Sie Ihre Branche und passen Sie die Werte an. Die Berechnung läuft vollständig in Ihrem Browser und überträgt keine Eingaben.
Ihre Zahlen
Der grüne Marker zeigt den voreingestellten Branchendurchschnitt.
50
€ 850
50 %
35 %
Voreingestellter Branchenwert
↘
Stellen Sie Ihre Werte ein
Nach der Berechnung sehen Sie monatlichen und jährlichen Verlust sowie die zugrunde liegenden Mengen.
Geschätzter Umsatzverlust
0 €
pro Monat
Verpasste Anrufe / Monat0
Verlorene potenzielle Kunden0
Ø Wert pro Kunde0 €
Verlust pro Jahr0 €
Prüfen Sie, was davon vermeidbar ist.
In 15 Minuten analysieren wir Anrufvolumen, Erreichbarkeit und Folgeprozess — konkret für Ihr Unternehmen.
Kostenlose Analyse buchen →Orientierungsrechnung: Anrufe/Tag × 22 Arbeitstage × verpasster Anteil × Conversion × Auftragswert. Tatsächliche Ergebnisse hängen von Prozess und Datenqualität ab.
So funktioniert es
Natürlich im Gespräch. Strukturiert im Prozess.
Der Agent führt kein starres Tastenmenü. Er versteht freie Sprache, folgt Ihren Geschäftsregeln und weiß, wann ein Mensch übernehmen muss.
Annehmen & verstehen
Der Agent meldet sich in Ihrer Tonalität, erkennt Absicht und Dringlichkeit und beantwortet freigegebene Fragen.
Qualifizieren
Relevante Angaben werden im natürlichen Gespräch erfasst — passend zu Branche, Anliegen und Prozess.
Handeln
Termine buchen, Daten im CRM anlegen, Bestellungen aufnehmen oder Tickets erstellen: der nächste Schritt passiert sofort.
Übergeben & lernen
Komplexe Fälle werden mit Kontext weitergeleitet. Auswertung und Monitoring zeigen, wo Gesprächslogik weiter verbessert wird.
Typische Einsatzfälle
Überall dort, wo Telefonie einen Prozess startet.
Inbound und Outbound lassen sich kombinieren. Entscheidend ist ein klarer Gesprächszweck und eine definierte Folgeaktion.
Terminvereinbarung
Freie Zeiten prüfen, buchen, verschieben und bestätigen — direkt im bestehenden Kalender.
Lead-Qualifizierung
Anliegen, Budget, Region oder Dringlichkeit erfassen und qualifizierte Kontakte korrekt routen.
Bestellannahme
Bestellungen strukturiert aufnehmen, Rückfragen klären und Daten in das Zielsystem übertragen.
Follow-up
Offene Angebote oder Leads systematisch nachfassen, ohne dass Kontakte im Tagesgeschäft vergessen werden.
Erinnerungen
Termine bestätigen, Unterlagen anfordern und No-Shows durch zeitnahe Kommunikation reduzieren.
First-Level-Support
Häufige Fragen beantworten, Fälle kategorisieren und komplexe Anliegen mit Kontext weitergeben.
Integration ohne Großumbau
Läuft parallel. Handelt verbunden.
Ihre Rufnummer, Telefonanlage und Kernsysteme müssen nicht pauschal ersetzt werden. Der Agent wird so integriert, dass Ausfallrisiko und Umstellung für Ihr Team klein bleiben.
Bestehende Nummern nutzen
Weiterleitung, paralleler Betrieb und definierte Fallbacks sorgen für einen kontrollierten Start ohne Big-Bang-Migration.
Kalender und CRM anbinden
Gesprächsdaten landen dort, wo Ihr Team arbeitet — inklusive Zusammenfassung, Status und nächster Aktion.
Datenflüsse transparent halten
Hosting, Aufbewahrung, Zugriffe und Informationspflichten werden passend zu Ihrem Anwendungsfall dokumentiert.
Häufige Fragen
Was Entscheider vor dem Pilot wissen wollen.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Die Stimme und Gesprächsführung sind natürlich, trotzdem setzen wir auf transparente Kommunikation. Entscheidend ist nicht, etwas zu verstecken, sondern Anliegen schnell zu lösen und bei Bedarf zuverlässig an einen Menschen zu übergeben.
Was passiert, wenn der Agent nicht weiterweiß?
Für diesen Fall werden klare Fallbacks definiert: Live-Transfer, strukturierte Rückrufanfrage oder Terminbuchung. Ihr Team erhält den bisherigen Kontext, damit der Anrufer nicht von vorne beginnen muss.
Ist der Betrieb DSGVO-konform möglich?
Ja, bei passender Architektur und Prozessgestaltung. Wir legen Datenkategorien, Hosting, Auftragsverarbeitung, Aufbewahrung, Zugriffe und Hinweispflichten gemeinsam mit Ihnen fest.
Kann der Agent unsere bestehenden Systeme nutzen?
In der Regel ja. Kalender, CRM, Ticketsysteme, Wissensquellen und viele Telefonieanbieter lassen sich über APIs oder sichere Konnektoren anbinden.
Wie starten wir ohne Risiko?
Mit einem klar begrenzten Anwendungsfall, definierten Gesprächswegen und kontrolliertem Anrufvolumen. Erst wenn Qualität und Business-KPI stimmen, wird skaliert.
Kostenlose Telefonprozess-Analyse
Analysegespräch buchen →Wie viele Anrufe lassen sich bei Ihnen sinnvoll automatisieren?
Wir prüfen Volumen, Anliegen, Systeme und Übergaben — und zeigen Ihnen einen realistischen ersten Pilot.